Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Hier findest du unsere Spielregeln – fair, transparent und rechtlich verständlich.
1. Bestellbedingungen
Wir freuen uns sehr über deine Bestellung bei Cakes by Maman2Noemi. Damit alles reibungslos abläuft, beachte bitte Folgendes:
Ein verbindlicher Kaufvertrag kommt erst zustande, sobald die Zahlung vollständig bei uns eingegangen ist und wir dir eine Auftragsbestätigung per E-Mail gesendet haben. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
2. Zahlungsarten
Wir bieten sichere Zahlungsmethoden an.
Aktuell verfügbar:
- PayPal
- Kreditkarte über Stripe
- weitere über Stripe aktivierte Zahlungsarten, sofern verfügbar
3. Widerruf & Stornierung
Da wir frische Lebensmittel und individuell gefertigte Produkte herstellen, gelten besondere gesetzliche Regelungen.
Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB besteht das Widerrufsrecht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
Bei individuell angefertigten Torten kann zusätzlich § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB relevant sein.
Eine Rückgabe oder ein Widerruf deiner Bestellung ist bei frischen oder individuell gefertigten Produkten in der Regel nicht möglich.
Eine Stornierung ist ausgeschlossen, sobald wir mit der Vorbereitung oder Herstellung begonnen haben.
Stornierung von Tortenbestellungen
Da jede Torte individuell geplant und speziell für den Kunden angefertigt wird, gelten folgende Stornierungsbedingungen:
- Bis 3 Monate vor dem vereinbarten Abhol- oder Liefertermin kann die Bestellung gegen eine Bearbeitungsgebühr von 10 % des Auftragswertes storniert werden.
- Bei einer Stornierung weniger als 3 Monate vor dem Abhol- oder Liefertermin werden 40 % des Auftragswertes fällig.
- Bei einer Stornierung weniger als 8 Wochen vor dem Abhol- oder Liefertermin werden 60 % des Auftragswertes fällig.
- Bei einer Stornierung weniger als 2 Wochen vor dem Abhol- oder Liefertermin werden 90 % des Auftragswertes fällig.
- Erfolgt die Stornierung am vereinbarten Abhol- oder Liefertermin, ist der gesamte Auftragswert (100 %) zu zahlen.
Stornierungen müssen grundsätzlich schriftlich per E-Mail erfolgen. Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Eingangs der Stornierung.
Wir bitten um Verständnis, dass individuelle Torten mit erheblichem Planungs-, Material- und Zeitaufwand verbunden sind und daher im Falle einer kurzfristigen Stornierung nicht anderweitig verkauft werden können.
4. Lieferung & Versand
Wir versenden aktuell ausschließlich Cookies innerhalb Deutschlands.
Torten werden aktuell ausschließlich zur Abholung in Adelsdorf angeboten.
Cookies
- DHL Standard 1–3 Werktage
- Versandkosten 5,00 €
- kostenloser Versand ab 50,00 €
- Versand Montag bis Donnerstag vor 12:00 Uhr
Hinweis zu Versandvorteilen: Wird ein Teil einer Bestellung nachträglich storniert und dadurch die Voraussetzungen für kostenlosen Versand oder Mindestbestellwerte unterschritten, behalten wir uns vor, die ursprünglich entfallenen Versandkosten nachträglich zu berechnen.
5. Haftung & Hinweise
Allergene
Unsere Produkte können Spuren von Nüssen, Milch, Ei, Gluten, Soja und weiteren Allergenen enthalten. Bitte prüfe die Inhaltsstoffe vor dem Verzehr sorgfältig. Bei Allergien oder Unverträglichkeiten kontaktiere uns vor der Bestellung.
Lagerung
Für eine unsachgemäße Lagerung nach Erhalt oder Abholung der Ware übernehmen wir keine Verantwortung.
Versand
Nach Übergabe an den Versanddienstleister gelten dessen Transportbedingungen. Bitte Transportschäden möglichst sofort dokumentieren und uns kontaktieren.
6. Anwendbares Recht & Gerichtsstand
Für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Sofern gesetzlich zulässig, ist der Gerichtsstand Erlangen-Höchstadt.